Como vender no marketplace? [Passo a passo para começar]
Aprender como vender no marketplace de diversas empresas vai alavancar o seu serviço de venda de produtos pela internet.
Os marketplaces são como vitrines. São sites que agregam diversos negócios em um mesmo lugar e ficam responsáveis por atrair um alto número de visitas para que você venda seus produtos.
Neste tipo de negócio, sua empresa não precisa se preocupar com custos de divulgação, o que vai melhorar sua margem de lucro levando em consideração que você não terá gastos com isso.
No entanto, você ainda é responsável pelo envio e todos os outros cuidados de uma venda tradicional.
O Brasil conta hoje com diversos modelos de negócios como este e entre os melhores marketplaces do Brasil estão Mercado Livre, Submarino, Magazine Luiza, B2W entre vários outros.
Todos eles possuem suas próprias particularidades e formas de trabalhar específicas.
Portanto, fizemos este guia para mostrar a você como anunciar em diversos marketplaces e começar logo a lucrar com este grande mercado.
Como vender por marketplace na prática?
Montamos esse guia de como vender no marketplace em formato de passo a passo para facilitar o seu entendimento e sua organização na hora de começar e conseguir vender bem um produto. Portanto, vamos ao primeiro passo:
1. Decidir quais produtos vender
Este primeiro passo de como vender no marketplace pode parecer óbvio, mas não é bem assim. Não são todos os produtos que você poderá vender na maioria dos marketplaces. Itens como produtos perecíveis, animais e armas normalmente não são permitidos.
Além disso, você precisa escolher quais produtos você produz que valem a pena serem vendidos pela internet.
Uma pesquisa rápida vai te ajudar a ver se você tem preços ou até mesmo custos de envio compatíveis com a demanda já oferecida por outros concorrentes.
No início, ter uma lista de produtos enxuta pode ser uma boa estratégia para você começar a trabalhar e não ter problemas com toda logística que envolve ter a disponibilidade de muitos produtos.
Algumas das plataformas que indicaremos abaixo possuem caminhos para que você descubra o que mais vende dentro de cada uma. O Mercado Livre é uma das ferramentas que oferece essa funcionalidade.
Para saber mais, acesse o artigo: “O que mais vende no Mercado Livre: conheça os mais buscados”.
2. Escolher o marketplace
Logo após avaliar quais produtos você irá vender, é hora de escolher em qual marketplace você irá trabalhar. E para realizar esta escolha, opções são o que não faltam.
E é claro, você não precisa se restringir a apenas um. Você poderá trabalhar com quantos quiser. Mas é importante que você avalie sua escolha de acordo com as características de seus produtos e o foco de cada uma das opções disponíveis.
Confira no vídeo abaixo uma avaliação dos marketplaces que mais vendem no Brasil:
Existem grandes grupos que controlam alguns dos principais marketplaces brasileiros, mas também alguns sites que trabalham por conta própria. Fizemos uma pequena lista com exemplos de marketplaces que funcionam no Brasil.Confira!
B2W
O grupo B2W é responsável por três sites muito famosos. Eles são:
- Submarino;
- Shoptime;
- Sou Barato;
- Americanas.
Esta pode ser uma ótima opção, pois você terá à disposição três sites com focos distintos abrangendo públicos diferentes. O grupo B2W recebe em média 154,7 milhões de visitas únicas todos os meses e não pode passar despercebido de suas pesquisas.
Para saber como ser parceiro da plataforma, acesse o artigo: “Como vender mais na B2W + 5 dicas para alavancar vendas”.
Netshoes
O grupo Netshoes é composto pelos sites:
- Netshoes;
- Zattini.
O site da Netshoes é um dos maiores e-commerce de artigos esportivos do mundo, tendo, inclusive, se tornado a primeira empresa brasileira a abrir capital exclusivamente na bolsa de valores de Nova Iorque, a NYSE.
Já a Zattini é uma loja onde você pode anunciar roupas, calçados, bolsas e vários outros itens relacionados a moda.
O grupo Netshoes foi vendido recentemente ao Magazine Luiza em abril de 2019. O valor da transação foi de US$ 62 milhões e a ideia é transformá-lo em uma subsidiária.
Via Varejo
O grupo Via Vareja é responsável por três sites:
- CasasBahia.com.br;
- Pontofrio.com;
- Extra.com.br.
Outra boa opção também pelo grande apelo que estas três marcas representam para o público brasileiro.
Magazine Luiza
O site do Magalu, como é popularmente conhecido, é um gigante do varejo do Brasil e tem uma boa integração com transportadoras e soluções de pagamentos.
Com a compra recente do Grupo Netshoes, se espera uma ampliação ainda maior de seu marketplace.
Mercado Livre
O Mercado Livre é uma empresa da Argentina e foi um dos primeiros serviços de marketplaces no Brasil. Além disso, é o site de varejo mais visitado da América Latina no ano de 2021.
Com números tão surpreendentes e uma infinidade de opções de categorias de vendas, ele se torna uma ótima opção para vendedores.
Leia também: Como cadastrar minha loja virtual no Mercado Livre: 3 passos
Amazon
A gigante americana chegou no Brasil com foco em livros, mas gradativamente já está alcançando novos setores e tem tudo para se figurar entre as mais fortes do país.
Leia mais em: Como vender na Amazon em 4 etapas + dicas de gestão 🛒
3. Se cadastrar como parceiro
Agora que você já decidiu quais produtos vai trabalhar e também qual marketplace irá utilizar, é hora de organizar a documentação para realizar o cadastro com seu parceiro de negócios.
Para isto, você irá precisar de toda documentação que uma empresa do seu ramo de atuação necessita. Das mais básicas como um CNPJ e a documentação completa de seus sócios. Até mesmo das mais burocráticas como algumas certidões negativas.
Cada empresa trabalha de uma forma e umas podem pedir menos documentos que outras, como é o caso do Mercado Livre que tem um dos cadastros mais simples e rápidos para empresas.
Portanto, antes de mais nada, entre em contato com o marketplace que você deseja trabalhar e procure saber quais são os documentos que ele exige. Você só poderá trabalhar com eles caso sua documentação seja aprovada.
4. Cadastrar seus produtos
Uma vez tendo a aprovação de sua empresa, é hora de cadastrar os produtos que você irá trabalhar.
Nesta fase, você precisará cadastrar item por item, incluindo nomes, fotos e descrições de seus itens. Portanto é hora de caprichar para que você consiga se diferenciar de seus concorrentes.
Cada marketplace tem suas próprias regras para seus produtos, portanto siga as dicas e instruções que cada um deles tem a oferecer.
Uma outra forma de cadastrar seus produtos é cadastrar sua loja virtual no Mercado Livre e utilizar um sistema que possa ser integrado ao marketplace.
Assim, quando você fizer o cadastramento de um produto na sua loja, ele também será apresentado no ML, sem que você precise cadastrá-lo novamente.
5. Começar a vender
Com tudo pronto é hora de começar a colher os frutos de seu aprendizado de como vender em marketplace. A partir deste momento, suas preocupações serão:
- administrar seus pedidos;
- emissões de notas fiscais;
- envios.
Não se esqueça de ficar atento ao seu estoque e não perder vendas!
Dicas de como vender mais no marketplace
Agora que você sabe como começar, listamos mais algumas dicas para te ajudar a vender rápido no marketplace e fechar muitos pedidos novos:
Formalize seu negócio
Uma dica importante de como vender no marketplace é formalizar o seu negócio. Isso significa que você terá um CNPJ, o que vai ser exigido em praticamente todos os marketplaces citados acima.
Além disso, a formalização permite que você emita notas fiscais, o que também é um processo obrigatório para vender online.
Outro ponto positivo é ter credibilidade com os clientes, pois eles conseguem checar quem é a sua empresa se quiserem conhecer mais do seu negócio.
Leia também >>> Vantagens da NFe: 8 benefícios da emissão de notas fiscais.
Organize o cadastro de produtos
Muitos empreendedores que buscam dicas de como vender no marketplace já possuem uma loja virtual própria.
Para facilitar, alguns marketplaces tem uma integração com plataformas de e-commerce e, com isso, você não precisa cadastrar todos os produtos novamente.
Então, tenha uma estratégia de cadastro de produtos organizada para conseguir usufruir dessa vantagem e economizar tempo.
Outra dica é não copiar as descrições dos produtos do site do vendedor. O algoritmo do Google prioriza os conteúdos inéditos, então, quanto mais criativo e com mais palavras-chaves estratégicas o texto tiver, melhor.
Leia também: 6 dicas para fazer um bom cadastro de produtos no e-commerce.
Reforçar o controle de estoque
O controle de estoque é essencial, principalmente, se você for vender em mais de um marketplace. Isso evita o terror de todo cliente e vendedor também: clicar no produto e visualizar “fora de estoque”.
Use um sistema ou aplicativo para monitorar as variações de estoque e conseguir planejar as reposições com antecedência.
Conheça opções para usar no artigo: 5 melhores aplicativos para controle de estoque.
Fique atento a logística de entrega dos pedidos
Agora que você está por dentro de como vender no marketplace, outra dica importante de destacar é que a logística para e-commerce deve manter o mesmo nível de eficiência que antes.
Para isso, amplie a equipe conforme as vendas forem aumentando. Os marketplaces têm regras de tempo para que o pedido seja enviado, então, ter pessoas trabalhando nessa parte ajuda a cumprir todos os protocolos.
Essa agilidade vai influenciar nas avaliações dos clientes e na sua credibilidade como vendedor.
Leia também: Como funciona nova reputação do Mercado Livre [GUIA completo]
Veja mais dicas de como vender no marketplace no vídeo abaixo e se destacar da concorrência:
Dica extra: esteja atento ao mercado
Agora que você já sabe como vender no marketplace, uma ótima dica que podemos te dar é estar atento ao mercado. Procure sempre avaliar os seus concorrentes para saber se o seu produto continua competitivo e também observar novas tendências.
Pesquisando o mercado, você pode descobrir um novo nicho a ser explorado ou mesmo novas estratégias para vender mais.
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