Vender no Mercado Livre é seguro? Saiba como começar!

Mercado Livre 5 de Jan de 2023

Você tem à frente uma análise completa que mostrará se vender no Mercado Livre é seguro.

Para responder a esta pergunta, analisamos os recursos da plataforma, opinião de clientes e muito mais!

Ficou curioso?

Continue a leitura e tire suas dúvidas!

Vender no Mercado Livre é seguro?

Sim. A propósito, separamos três justificativas que explicam o sucesso deste tipo de operação para os vendedores, confira:

1- Proteção para o seu dinheiro

Se o cliente pagar pelo Mercado Pago, o seu dinheiro é protegido até chegar às suas mãos.

Para isso, é feito o monitoramento do capital 24h por dia, garantindo mais tranquilidade para os vendedores.

Ademais, você pode retirar o dinheiro quando quiser. Aqui, será solicitado uma segunda senha para que você seja a única pessoa com acesso ao sistema da plataforma.

2- Suporte imediato

Se surgir alguma anomalia com a aquisição de um produto, é possível que o consumidor faça uma reclamação.

Neste momento, você não precisa se preocupar, pois em grande parte dos casos, não se trata de problemas impossíveis, e sim de simples mal-entendidos que se resolvem com agilidade.

Ao receber uma reclamação, você será informado e a própria equipe do Mercado Livre informará como proceder. Se for preciso, o funcionário da empresa pode mediar o relacionamento para ajudar a chegar a uma conclusão, sem atrito.

Proteção da venda em caso de contestações de pagamentos

Apesar de não ser comum, é possível que algum cliente não identifique o pagamento que fez com cartão de crédito, o que é chamado de “operações contestadas”.

Mas como isso acontece? Explicamos:

Alguém utilizou o cartão de crédito do cliente sem autorização ou o comprador avaliou que você não seguiu com o combinado.

Nestas situações, os colaboradores do Mercado Livre entram em contato e solicitam que comprove a entrega da mercadoria.

Contudo, esta funcionalidade funciona apenas para produtos físicos. Ou seja, não se aplica para negociações de licenças, contratações de serviços ou qualquer outro item que seja intangível, ok?

Aliás, separamos este vídeo que te ensina como proteger a sua conta no Mercado Livre, confira:

Nota no Reclame Aqui!

O Mercado Livre tem uma boa pontuação no Reclame Aqui, com 7 pontos, em 10, como mostra a imagem abaixo:

Fonte: Reclame Aqui!

Podemos concluir, portanto, que vender no Mercado Livre é seguro, sobretudo, porque a plataforma se preocupa não só com a experiência do cliente, mas também do vendedor.

Como vender pelo Mercado Livre?

Uma vez que você já sabe que vender no mercado Livre é seguro, chegou a hora de conhecer algumas dicas para potencializar as suas vendas, confira:

1. Mantenha um cadastro completo de seu produto

Direto ao ponto, crie um anúncio de produto com todas as informações especificadas. Assim, você facilita a tomada de decisão do cliente.

Entre os dados mais importantes de um produto, destacam-se:

Nome;
Marca;
Modelo;
Descrição;
Estado: novo ou usado;
Origem;
Medidas;
Unidades no Pacote.

A propósito, o próprio Mercado Livre orienta aos vendedores alguns detalhes que não podem ser ignorados, veja só:

Fonte: Mercado Livre

2. Tire fotos de qualidade

Ao criar um anúncio no Mercado Livre, tenha um cuidado especial com as fotos, pois, como diz aquele velho ditado: “uma imagem vale mais do que mil palavras”.

Portanto, confira abaixo este vídeo e descubra como publicar lindas imagens para os seus pontenciais compradores:

3. Use sempre o MercadoPago para transações

Em síntese, o Mercado Pago traz mais segurança ao vendedor, uma vez que, ao comprovar a entrega, o pagamento é liberado.

Quer saber mais?

Leia este guia e aprenda tudo sobre o Mercado Pago!

4. Mantenha sua comunicação 100% dentro do Mercado Livre

Vender no Mercado Livre é seguro desde que você mantenha toda a sua comunicação com o cliente na própria plataforma.

Ou seja: evite contato com os compradores por meio de outras ferramentas, como o whatsapp.

Isso deixa a sua marca mais suscetível a golpes, e o Mercado Livre não oferece suporte quando a negociação ocorre em outros meios.

5. Trabalhe com o Mercado Envios

Resumidamente, o Mercado Envios é um sistema que permite melhorar o transporte de cargas, pois todos os seus pacotes estão protegidos.

Em outras palavras, caso aconteça algo com eles durante o trajeto, você e seu cliente contam com o auxílio da empresa. Interessante, não é mesmo?

Já sei que vender no Mercado Livre é seguro, e agora?

O próximo passo é tirar a sua ideia do papel. Para isso, é preciso:

Definir um nicho de mercado;
Montar o seu estoque;
Estudar sobre o seu segmento e produto;
Escolher os benefícios do comprador ao adquirir um item em sua loja;
Estabelecer qual será seu produto mais importante. Por exemplo: se você vende capas para celular, você pode ter como carro chefe “Capa para iPhone 8”;
Faça uma pesquisa de mercado dos seus concorrentes.

Adicionalmente, leia nossos guias e dê os primeiros passos:

Bônus: saiba como otimizar seus resultados no Mercado Livre

Como vimos acima, vender no Mercado Livre é seguro e é uma ótima ferramenta para empreender no meio digital, graças às funcionalidades oferecidas por seu sistema.

Contudo, iniciar na plataforma exige investimentos, especialmente, em estoque.

Para isso, considere solicitar crédito rápido com empresas confiáveis como a Gyra+. A seguir, conheça como funciona o processo:

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