O que é Cross Docking: entenda como implementar, vantagens e cuidados?

O mercado virtual vem ganhando cada vez mais espaço e mais adeptos, tanto vendedores quanto clientes. Por conta disso, a concorrência é grande e é preciso se reinventar. Nesse cenário surgem algumas estratégias como o Cross Docking. Mas, afinal, o que é Cross Docking? Como essa técnica funciona e como implementar? Se essas são suas dúvidas, este artigo é para você!

Muitas empresas e negócios começam pequenos, às vezes na garagem de casa, à medida que o negócio cresce em número de clientes, a estrutura e a operação do seu negócio também precisa se aprimorar para que sua empresa se consolide no mercado de maneira saudável.

Nesse contexto, manter um estoque é sempre uma questão: até quando vale a pena manter tudo próximo a você?

Quando vale a pena buscar um local em separado para esse estoque?

Será que é possível montar um e-commerce sem estoque?

Essas dúvidas fazem parte de quem começa a vender online.

Além de ter um local para armazenar seu estoque é necessário manter funcionários para controlar o fluxo de entrada e saída de produtos, manter organizado o controle de estoque e deixar fácil de encontrar tudo, para que os pedidos possam ser processados, separados e despachados de forma ágil e econômica.

Nesse contexto existe uma estratégia que pode ser útil: o cross docking! O que é essa modalidade e como implementar você verá a seguir.

Cross Docking: o que é?

O Cross Docking é o nome dado a um sistema de distribuição em cadeia. Funciona assim: seu cliente faz o pedido no seu e-commerce, assim que o pagamento é processado essa demanda é enviada ao fornecedor, que envia o produto a um centro de distribuição ou armazém, a partir dali o pedido é separado e enviado para o endereço de destino.

Desde a chegada do produto ao centro de distribuição até a saída dele para entrega ao cliente, o tempo é de no máximo 24 horas.

Parece simples né? E a ideia central sobre o que é cross docking é bem clara mesmo: agilizar o processo de entrega e ao mesmo tempo não precisar manter um espaço físico de estoque.

Aplicar a logística de cross docking é um pouco mais complexo, mas totalmente viável.

É preciso atenção e cuidado na sincronização de ações para que os pedidos cheguem corretamente ao destino, no prazo e ilesos.

Na tradução literal o termo significa “Cruzar Docas” e remete a um sistema de mercadorias que vinham de navios que eram guardados em galpões e depois despachadas.

Quando e porque fazer Cross Docking?

Tão importante quanto os motivos para se implementar o que é Cross Docking é avaliar o momento que vive a sua empresa para ter certeza se vale a pena implementar essa modalidade.

Adotar uma prática como essa demanda um certo investimento e se você entende o que é o Cross Docking vai ver que é preciso ter certeza que sua empresa está pronta e principalmente se conta com bons fornecedores para ter firmeza de dar este passo, caso contrário pode ser o momento de esperar.

Por que implementar o Cross Docking?

Afinal, o que eu ganho de fato implementando essa técnica no meu negócio? Quais as vantagens desse modelo de logística para e-commerce?

Redução de gastos com estoque

Ao optar pelo cross docking você não precisa ter o seu próprio espaço para guardar seu estoque e isso vai representar uma economia porque você não precisará de um espaço muito grande, como um galpão, o que representa economia no aluguel, além dos custos com funcionários.

Agilidade

Utilizando o Cross Docking você terá um Centro de Distribuição especializado em separar, preparar e despachar a mercadoria, o que gera muito mais agilidade no processo..

Chega de produtos em falta

Como o fornecedor só mandará o produto ao centro de distribuição quando houver demanda, você não precisará se preocupar com a falta de produtos e nem um alto investimento em uma demanda fechada.

Implementando o Cross Docking

Pois bem, você entendeu o que é Cross Docking, analisou a situação da sua empresa e viu que é a hora certa de adotar essa prática no seu negócio, é chegada a hora então de implementar o que é Cross Docking no seu negócio.

Para ter sucesso nesse modelo é fundamental que você tenha como garantir que o produto chegará ao seu cliente na data informada. Para isso, você precisará coordenar e sincronizar toda a cadeia de suprimentos:

• Invista em um ERP de qualidade: para que o Cross Docking dê certo é preciso ter uma sincronia muito grande entre o fluxo de mercadorias e as informações na empresa, por isso, contrate um bom ERP para e-commerce para gerir melhor os processos.
• Tenha uma equipe treinada: como dissemos tudo precisa ser sincronizado, por isso você tem que ter um time preparado, integrado e com uma ótima comunicação com os fornecedores para ter sucesso.
• Negocie com fornecedores: é primordial que você tenha boa relação com eles para fechar acordos mais flexíveis, de modo que eles separem quantidades de produtos específicas para você, assim você garante que sempre terá o produto e poderá entregar sempre dentro do prazo.
• Tenha um centro de distribuição: a ideia é sempre evoluir, busque aprender com a operação do centro de distribuição que você terceirizar o serviço para que num futuro, se for vantajoso, você tenha o seu.

E aí o que achou do modelo de Cross Docking? Deixe sua impressão nos comentários.

Com uma logística para e-commerce bem estruturada, o seu negócio vai ganhar uma boa reputação com os clientes, o que vai contribuir para o sucesso nas vendas.

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