O que é Mercado Envios e como funciona o sistema de frete 🚛

Se você é um vendedor do Mercado Livre, provavelmente já ouviu falar sobre, mas talvez não tenha certeza sobre o que é Mercado Envios. De maneira resumida, trata-se de uma funcionalidade logística oferecida pelo marketplace.

Ao entender como funciona o Mercado Envios, perceberá que o sistema organiza toda a etapa de logística de uma venda, desde o cálculo do frete até a entrega do produto e liberação do pagamento pelo Mercado Pago.

Continue lendo e entenda o que é o Mercado Envios, como funciona o sistema e como enviar seus pedidos por ele.

O que é o Mercado Envios?

O Mercado Envios é o sistema de logística de entrega do Mercado Livre.

Ao iniciar um negócio de venda de produtos seja em um e-commerce próprio ou em plataformas de marketplaces, uma das etapas de gestão mais importantes é a logística de entregas.

Entender o que é Mercado Envios vai ajudar você a tornar essa etapa tão simples quanto possível! Entenda as principais tarefas de logística que o sistema executa.

Cálculo do frete

Ao começar a usar o Mercado Envios em sua conta de vendedor, as páginas dos produtos que você vende terão um espaço dedicado ao cálculo automático do frete. Basta que o consumidor insira o CEP de destino da mercadoria para ter acesso imediato ao valor da entrega.

Quando seu perfil não está utilizando o Mercado Envios, sua página mostra no campo de frete os dizeres “sob consulta”.

Dessa forma, para ter acesso ao custo do frete, o potencial cliente precisará enviar uma pergunta a você solicitando o custo de envio para o endereço em questão.

Acredite ou não, essa simples pausa no processo de compra pode fazer o cliente buscar por um concorrente ou até desistir da comprar.

Inclusão automática do valor do frete no total e pagamento pelo do Mercado Pago

Caso você opte por não utilizar o Mercado Envios, o pagamento do frete não será incluso no total da compra. Ou seja, ele deverá ser pago separadamente dos produtos. Logo, o vendedor corre o risco do cliente não incluir esse custo no pagamento total.

Ao optar pelo Mercado Envios todas as suas vendas deverão ser realizadas por intermédio do Mercado Pago que incluirá,no total da compra, o valor do custo de envio indicado pela ferramenta de cálculo de frete. Isso garante o pagamento total pelo cliente.

Criação automática de etiqueta com endereço de destino

Compra e pagamento realizados, o Mercado Envios gera uma etiqueta com o nome e endereço de destino da mercadoria. O vendedor deverá:

preparar o produto para envio;
colocar a etiqueta;
levar o pacote a um ponto de coleta como os Correios.

Caso você tenha um volume de vendas intermediária, a partir de 15 vendas diárias, você poderá aproveitar as facilidades do que é Mercado Envios Coleta. Optando por esse serviço, a transportadora irá até o seu depósito para recolher as mercadorias vendidas e você não vai mais precisar ir até os Correios, despachar suas vendas.

Opções de serviços de frete

Acima, citamos os Correios como parceira de transporte e entrega dos produtos, entretanto, caso você já tenha parceria com outros serviços de frete como a Loggi e Jadlog, também poderá utilizar o Mercado Envios.

Recebimento mais rápido pelo Mercado Pago

Uma vez que suas entregas foram despachadas com a etiqueta do Mercado Envios, a plataforma garante a segurança e a entrega do produto.

Ao identificar essa entrega automaticamente, antes da confirmação do cliente, o Mercado Pago já libera o pagamento do cliente para o vendedor. O dinheiro cai na conta do vendedor em até dois dias após a entrega.

Economize tempo com o Mercado Envios Coletas

O Mercado Envios Coletas é um serviço de logística que o Mercado Livre disponibiliza para os vendedores do estado de São Paulo.

Os vendedores que estão na área de cobertura do serviço precisam seguir dois requisitos para aderir ao sistema:

fazer mais de 20 vendas diárias;
emitir a nota fiscal de todas as vendas.

Aprenda neste outro post como funciona a emissão de NFs: Como emitir nota fiscal para o Mercado Livre: passo a passo.

Como funciona

Se você é um vendedor que atende aos requisitos do Mercado Envios Coletas, vai cadastrar seu endereço ou o do lugar onde fica seu estoque no sistema do Mercado Livre.

Quando tiver pedido para despachar, basta notificar no sistema e os funcionários do Mercado Envios recolhem os pedidos todos os dias.

Ativam o rastreio das encomendas, assim você consegue acompanhar quando elas chegam ao centro de distribuição e depois quando é enviado para a transportadora.

Benefícios

Os principais benefícios do Mercado Envios Coletas são:

é um serviço gratuito;
agiliza o processo de entrega dos pedidos aos clientes;
o Mercado Envios cobre 50% dos custos de frete nos pedidos acima de R$ 79;
as encomendas são rastreáveis;
maior exposição dos seus anúncios no Mercado Livre se 97% das vendas forem entregues usando o Mercado Envios Coletas;
economiza tempo de deslocamento até os Correios ou transportadora.

Com uma organização logística mais eficiente, as entregas dos seus pedidos acontecem mais rápido e custando menos.

Assim, seus clientes ficarão mais satisfeitos e as chances de voltarem a comprar aumentam, melhorando também sua reputação de vendedor no marketplace.

Como funciona o Mercado Envios e a política de frete grátis?

Agora que você já sabe o que é Mercado Envios, se desejar entender os detalhes sobre a política de frete grátis do marketplace, indicamos o artigo; “Como funciona o frete grátis no Mercado Livre: conheça as regras e as novas tarifas”.

No que diz respeito a como funciona o Mercado Envios, os produtos novos a partir de R$ 120 poderão ter frete grátis.

Nesses casos, o vendedor é quem arca com o frete, entretanto, ele poderá aproveitar a política de descontos de frete estabelecida, graças a parceria entre o Mercado Livre e as transportadoras.

O tamanho do desconto que você irá receber está relacionado à sua imagem de vendedor perante os critérios da nova reputação do Mercado Livre:

Mercado Líderes e lojas com reputação verde: tem acesso a 50% de desconto em frete, ao oferecerem entrega grátis para produtos a partir de R$ 120.
Reputação amarela e sem reputação: 40% de desconto no frete para produtos a partir de R$ 120;
Reputação laranja ou vermelha: não tem desconto.

Tempo para enviar os produtos pelo Mercado Envios

Segundo as recomendações do Mercado Livre, o despacho dos pedidos deve acontecer em até 24 horas, após confirmação de pagamento pelo Mercado Pago.

Além de ser uma forma de garantir a satisfação do comprador e assim ser um dos métodos de como vender mais no Mercado Livre, esse prazo é uma das métricas mais relevantes para a nova reputação do Mercado Livre. Para manter sua cor verde, seu perfil deve ter menos de 15% de envios com atraso.

Revisão: como enviar pelo Mercado Envios?

O Mercado Envio pode ser incluído tanto no site do seu e-commerce quanto ser habilitado no seu perfil de vendedor do Mercado Livre.

Para saber se seus produtos podem ser enviados, é importante conferir no site do Mercado livre quais são as dimensões máximas permitidas para enviar pacotes.

Com o sistema habilitado, quando fizer uma venda será gerada uma etiqueta que deve ser anexada na embalagem do produto, junto com a nota fiscal.

Se você não usar o Mercado Envio Coletas, vai precisar levar o pedido até os Correios ou a transportadora parceira do seu negócio.

Com o Mercado Envio Coletas, os profissionais do serviço vão buscar as encomendas no seu endereço e dar sequência ao processo de entrega para o cliente.

Pronto para começar a usar o Mercado Envios?

Agora que está entendido o que é Mercado Envios, você poderá utilizar a ferramenta para otimizar uma etapa importante e bastante trabalhosa de sua gestão de vendas online e assim ter mais tempo para criar estratégias de como vender rápido no Mercado Livre.

Para isso, provavelmente, você precisará investir mais em seu negócio no Mercado Livre.

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