Como negociar com fornecedores: 7 dicas para seu e-commerce [Guia para vendas online]
Quem trabalha com vendas há algum tempo, sabe como um bom relacionamento com o fornecedor é importante para a empresa e pode ser ainda mais relevante em um momento de dificuldade empresarial ou mesmo expansão do negócio. Entretanto, muitos empreendedores têm dúvida sobre como negociar com fornecedores.
Neste artigo nosso objetivo é apresentar algumas dicas práticas de como negociar com fornecedores, para tornar essa parte da sua gestão, um setor estratégico no crescimento das vendas.
Entre as principais dicas de como negociar com fornecedores podemos citar:
- saiba o que é mais importante para o seu negócio em uma relação com fornecedor prazo de pagamento, preço, parcelamento, entrega rápida etc);
- faça uma pesquisa de fornecedores;
- não se prenda a um único fornecedor;
- mantenha seus pagamentos em dia;
- seja claro sobre suas necessidades e desejos para essa parceria;
- crie uma relação de confiança.
Agora é hora de entender cada uma dessas etapas mais a fundo.
Como negociar com fornecedores: 7 dicas
1. Entenda as necessidades de seu próprio negócio
Pode parecer óbvio, mas a verdade é que muita gente acha que sabe o que o negócio precisa e a resposta é quase sempre a mesma: preço baixo.
Mas, na verdade muitas vezes o preço não é o ponto chave de uma negociação com um fornecedor! Não estou doido! É claro que você deve considerar o preço praticado pelo fornecedor para definir quem vai ser o seu parceiro. Entretanto, dentro de um limite mercadológico considerado aceitável, você pode precisar negociar outras coisas além do custo da mercadoria como, por exemplo, prazo de entrega.
Vamos imaginar que você mantenha um pequeno estoque dos produtos que vende, ou tenha adotado o modelo de dropshipping, ou seja, venda sem estoque.
Nesses modelos de negócio é fundamental possuir um parceiro que entregue suas mercadorias a um tempo mínimo!
A nova reputação do Mercado Livre, por exemplo, você precisa enviar o produto da compra realizada em 24 horas para o cliente. Como fazer isso sem ter ao seu lado um fornecedor que possua produtos a pronta entrega?
Caso você tenha um estoque próprio preparado para atender a seus clientes, precisará lançar mão de técnicas de controle de estoque que auxiliem, por exemplo, a calcular o giro do estoque. Assim você sempre saberá o momento ideal de realizar novas encomendas.
Nesses casos, outros fatores - que não o prazo de entrega - podem ser importantes ao aprender como negociar com fornecedores, como por exemplo, o prazo de pagamento. Uma vez que você possui um estoque grande, arcar com toda essa despesa em um único mês pode prejudicar todo o seu fluxo de caixa e capital de giro.
Leia também: O papel e a diferença entre capital de giro e fluxo de caixa
Em suma, entenda o seu modelo de negócio e saiba o que é relevante para a sua empresa. Depois encontre um fornecedor que atenda às suas necessidades
2. Faça uma pesquisa de fornecedores
Sabendo o que é importante para a sua empresa, você poderá realizar uma pesquisa e escolher um fornecedor muito mais alinhado a sua realidade.
Mesmo que você já tenha um fornecedor, é interessante realizar uma pesquisa de outras opções para que você compare se o que tem em mãos é realmente bom.
No vídeo abaixo você vai receber algumas dicas sobre como encontrar fornecedores de qualidade. Vale a pena assistir e anotar algumas dicas:
Mesmo que você não queira mudar de fornecedor, realizar essa pesquisa pode te dar mais informações sobre o mercado para negociar com quem já te atende.
Se a empresa que abastece o seu negócio precisa de 5 dias para entregar um produto, mas a concorrente tem um estoque a pronta entrega, sua conversa com a empresa que te atende pode começar a partir desse aspecto (novamente, se ele for relevante para você).
Não sabe por onde começar sua pesquisa? Acesse o artigo; “Como encontrar fornecedores no Mercado Livre: 4 dicas”.
Atenção, nunca chantageie uma empresa! Trate com respeito seus fornecedores e sempre terá sua atenção. Esse é um ponto importante de como negociar com fornecedores: ao buscar novas vantagens, explique que você gosta muito do trabalho e parceria realizada, mas que o prazo (por exemplo) é um ponto estratégico da sua empresa e que seria perfeito se vocês pudessem encontrar um meio termo
3. Não se prenda a um único fornecedor
Falamos acima sobre a manutenção da relação com um fornecedor que você já tem uma parceria. Como você verá a seguir, criar um relacionamento de longo prazo é bastante importante para quem está em busca de como negociar com fornecedores, entretanto, ficar na mão de um único provedor, pode colocar sua empresa em maus lençóis em casos como falência ou falta de cumprimento de contrato.
Por isso, pode ser interessante manter relacionamento com dois fornecedores de um mesmo item, ou mesmo comprar agulhas de uma empresa e alfinetes de outra. O que eu quero dizer com isso?
Se você tem duas empresas que fornecem agulhas e alfinetes, pode comprar cada um dos itens com uma empresa diferente. Assim, se uma delas tiver algum problema para abastecer o seu estoque, você já tem relacionamento comercial com a outra.
É claro que comprar todos os itens em uma única empresa pode reduzir custos e facilitar a negociação de preço, entretanto, você fica na mão de uma empresa na qual você não exerce nenhum controle.
Novamente, coloque na balança o que é melhor para sua empresa e tome suas decisões.
4. Mantenha seus pagamentos em dia
É claro, não é mesmo? Se você costuma atrasar o pagamento de seu fornecedor, mesmo que apenas em alguns dias, vai ser mais difícil ele “investir” em seu negócio, correto?
Por isso, se você quer saber como negociar com fornecedores, você precisa, primeiro, fazer a sua parte e arcar com seus compromissos financeiros, em dia!
Ao administrar o fluxo de caixa da empresa dê prioridade ao pagamento de seus fornecedores, garantindo a manutenção de seus privilégios e recebimento de mercadorias - afinal, sem elas você pode “fechar” as portas do seu e-commerce.
5. Seja claro sobre suas necessidades e desejos para essa parceria
Não fique esperando o seu fornecedor oferecer alguma vantagem para conversar sobre preço, prazo ou produto.
Se a sua empresa precisa negociar com fornecedores tome a dianteira e sente com cada um deles. Converse claramente sobre o que seria ideal para você e espere a resposta.
6. Crie uma relação de confiança
Como dissemos acima, criar um relacionamento com um fornecedor só traz benefício para sua empresa.
Se em um primeiro momento o fornecedor oferece vantagens para sua empresa, para ganhá-lo como cliente, depois ele o fará por querer realmente ajudar vocês a crescerem.
Quem já tem um negócio há algum tempo sabe que um fornecedor é parte da empresa e sem sua ajuda fica muito mais difícil fazer o negócio ganhar competitividade.
Por isso, evite ficar pulando de fornecedor em fornecedor, mesmo que por preço. Estabeleça bases firmes e você verá que a médio e longo prazo isso vale muito mais do que dinheiro.
7. Amplie sua capacidade de investimento em estoque
Essa é uma das formas mais tradicionais e que mais trazem resultados financeiros para uma empresa: investir em mais produtos e negociar preços mais baixos.
Se você compra uma caixa de sabão em pó para revender o preço é um, mas se você compra 100 caixas, é bem provável que haja uma diminuição significativa no custo por unidade.
Por isso, essa é uma das formas mais certeiras de como negociar com fornecedores, além de ser uma excelente estratégia para ampliar seus lucros, uma vez que você terá maior margem.
Entretanto, para que isso aconteça é importante ter capital para investir. Correto? E onde conseguir? Conheça as condições de financiamentos online que a Gyra+ oferece para empreendedores digitais atingirem todo o potencial do seu negócio.
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