Benefícios de um negócio online: 6 razões para o seu negócio fluir na internet
Apostar em e-commerce não é novidade no Brasil e no mundo. O mercado cresce diariamente com o surgimento de lojas virtuais, afinal, os benefícios de um negócio online fomentam novas experiências aos consumidores, como mais rentabilidade para os comerciantes.
Segundo o Relatório Global de Pagamentos 2018 da Wordplay Inc., o comércio eletrônico tem forte potencial até 2022, seguindo uma estimativa de crescimento de 39%. Por essa razão, quem pretende investir nesse segmento, deve entender o processo de venda e-commerce, sua importância e entender o que esse serviço disponibiliza. Vamos adiante!
Qual a importância do e-commerce para as empresas?
O e-commerce se tornou um dos queridinhos dos brasileiros. A facilidade de adquirir produtos e serviços pela internet aumentou consideravelmente nos últimos anos, e um fator preponderante é a pandemia do coronavírus, que levou a população a se distanciar um dos outros.
De acordo com um estudo realizado pela Rakuten Advertising, 86% das pessoas priorizaram as compras feitas por dispositivos móveis, como notebooks e smartphones, no e-commerce, tornando-se esta a principal forma de consumo para o futuro.
Além do mais, ter um e-commerce fortalece a necessidade de complementar a renda ou abrir um próprio negócio, isso porque ele comporta a comercialização de diversos setores do mercado, seja o farmacológico, quanto o de supermercados, delivery, materiais de construção, eletrônicos, entre outros.
Por isso, entender a importância do e-commerce para as empresas é fundamental para quem busca expandir sua renda nesse formato.
Nesse sentido, unir atendimento, venda, pagamento e logística é o ponto-chave para o sucesso. Esses quatro pilares são essenciais para uma experiência positiva de venda e de compra, como para a longevidade do negócio online.
Quais são os benefícios de um negócio online?
As vantagens de ter um e-commerce podem gerar bom faturamento para os empresários devido à expansão da área na internet. Mas, para isso, é necessário aproveitá-las para extrair o melhor e tornar o investimento forte e enriquecedor.
Veja abaixo os principais benefícios de um negócio online:
1. Investimento inicial baixo
Nem todo mundo está preparado para ter uma loja física, pois além dos gastos adicionais com a documentação, existe uma intensa burocracia para colocar o projeto no ar.
E o que é trabalhar com e-commerce? Menos conflitante comparado a uma loja física.
Entre as questões práticas para ter um negócio online estão a compra de um domínio, a escolha de uma boa plataforma de e-commerce, um layout atrativo, formas diferentes de pagamento, e alguém para administrar o trabalho e as redes sociais. Ou seja, o investimento de uma loja virtual é extremamente baixa.
2. Canal de vendas 24 horas
Como vimos no tópico acima, ter uma empresa online gera menos custo pela facilidade de abertura e de manutenção em relação à loja física. Nesse contexto também entra a possibilidade de o comerciante ter um trabalho mais duradouro.
Com um canal de vendas ativo 24 horas, o cliente pode acessar o site virtual, definir o tipo de produto e comprá-lo na hora que preferir, sem a necessidade de lidar com o fechamento no sábado e abertura apenas na segunda-feira em horário comercial.
3. Atendimento em qualquer lugar do país
A comercialização nacional já reflete o poder do processo de venda e-commerce, agora o efeito internacional é ainda mais poderoso.
Vender produtos para fora do país aumenta a visibilidade da empresa, no entanto, exige mais atenção em relação a detalhes como despacho, recebimento ou rastreamento.
Por isso, planejar cada uma das funções anteriores é imprescindível para o bom desempenho do seu e-commerce.
4. Acompanhamento em tempo real
Entre as vantagens de ter um e-commerce está a possibilidade de obter todas as informações em tempo real.
Plataformas especializadas com serviços gratuitos disponibilizam a quantidade de acessos em determinado período, o tipo de público, as compras realizadas, os produtos adquiridos, entre outros detalhes significativos.
Isto é, um modelo prático para entender o comportamento do consumidor e, consequentemente, buscar maneiras de aprimorar sua loja para o futuro.
5. Praticidade na divulgação do negócio
No mundo online, o marketing digital domina a internet E se o assunto é vender o produto, nada melhor do que aderir à marca nas redes sociais.
Criar um perfil gratuito aquece o mercado, pois permite que o usuário conheça a fundo o e-commerce. Ao se identificar com a característica do negócio, o cliente se engaja com a marca a ponto de sempre investir nela.
Além do mais, os anúncios pagos nas redes sociais e no Google também fortalecem o envolvimento por meio de campanhas e promoções.
6. Automatização do processo de vendas
A automatização do processo de vendas e-commerce é primordial para o andamento da loja. Um site que funciona rápido, com opções de pagamento e procura de produtos com fácil acesso e com um campo de dúvidas, dispara na frente do concorrente. Afinal, a fidelização para compras sequenciais de produtos é quando o cliente se sente bem-atendido.
Leia mais em: Como conseguir clientes pela internet em 7 passos simples
Embora os benefícios de um negócio online atraiam novos investidores, nem sempre há o capital necessário para começarmos do básico ou para fazer as melhorias necessárias. Mas saiba que tudo há uma solução!
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